Handelsbetingelser

Sidst opdateret: 9. 3. 2026

1. Indledende bestemmelser

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb:

• Navn: Webnetwork
• Hjemsted: Tjekkiet
• E-mail: info@webnetwork.cz
• Telefon: +420 720 950 900

(dále jen „poskytovatel") a objednatelem služeb (dále jen „objednatel") při poskytování služeb v oblasti tvorby a správy webových stránek, e-shopů a webových aplikací.

2. Ydelsens omfang

Udbyderen forpligter sig til at udføre arbejdet for kunden i overensstemmelse med den specifikation, der er aftalt i bestillingen eller kontrakten. Tjenesterne omfatter især:

• Udvikling af hjemmesider og e-handelsbutikker
• Udvikling af skræddersyede webapplikationer og informationssystemer
• Grafisk design og branding
• SEO-optimering
• Administration og vedligeholdelse af hjemmesider
• Programmeringsarbejde og automatisering

3. Kontraktindgåelse

Kontraktforholdet opstår på baggrund af:

• En skriftlig bestilling bekræftet af udbyderen, eller
• En kontrakt underskrevet af begge parter

Bestillingen skal indeholde specifikation af arbejdet, det ønskede omfang og tidsfrister. Udbyderen bekræfter bestillingen via e-mail inden for 5 hverdage.

4. Pris og betalingsbetingelser

• Prisen for arbejdet fastsættes ved aftale baseret på udbyderens tilbud.
• Udbyderen er berettiget til at kræve en forudbetaling på op til 50 % af den samlede pris før arbejdets påbegyndelse.
• Restbeløbet forfalder ved levering af arbejdet med en betalingsfrist på 14 dage, medmindre andet er aftalt.
• Ved forsinket betaling er udbyderen berettiget til at opkræve morarenter på 0,05 % af det udestående beløb pr. dag.
• Udbyderen er berettiget til at suspendere arbejdet ved ubetalte fakturaer.

5. Kundens medvirken

Kunden forpligter sig til at:

• Levere alle materialer, der er nødvendige for udførelsen af arbejdet (tekster, billeder, logoer, adgangsoplysninger) inden for den aftalte frist.
• Reagere på udbyderens spørgsmål og godkendelsesanmodninger inden for en rimelig frist.
• Sikre, at de leverede materialer ikke krænker tredjeparters ophavsret.

Ved manglende medvirken forlænges leveringsfristen med en periode svarende til kundens forsinkelse.

6. Tidsfrister og levering

• Leveringsfristen er fastsat i bestillingen eller kontrakten.
• Arbejdet leveres ved at gøre det tilgængeligt for kunden (idriftsættelse på kundens server eller overdragelse af kildefiler).
• Kunden er forpligtet til at modtage arbejdet og fremsætte eventuelle bemærkninger inden for 10 hverdage efter levering.
• Hvis kunden ikke fremsætter bemærkninger inden for den fastsatte frist, anses arbejdet for godkendt og behørigt leveret.

7. Ophavsret og licens

• Grafiske designs, kildekode og andre kreative resultater skabt af udbyderen er ophavsretligt beskyttede værker i henhold til lov nr. 121/2000 Sb., om ophavsret.
• Ved fuld betaling giver udbyderen kunden en ikke-eksklusiv licens til at bruge arbejdet til sine forretningsaktiviteter uden territorial eller tidsmæssig begrænsning.
• Kunden er ikke berettiget til at distribuere, sælge eller stille arbejdet til rådighed for tredjeparter uden udbyderens skriftlige samtykke.
• Udbyderen forbeholder sig retten til at medtage arbejdet i sin portfolio som reference.

8. Mangelsansvar og garanti

• Udbyderen yder garanti for arbejdet i 6 måneder fra levering.
• En mangel anses for at være en uoverensstemmelse mellem arbejdet og den aftalte specifikation. Ændringer forårsaget af kundens eller tredjeparters indgriben, browser- eller operativsystemopdateringer anses ikke for mangler.
• Reklamationer skal indsendes skriftligt (via e-mail) med en beskrivelse af manglen. Udbyderen forpligter sig til at vurdere og afhjælpe manglen inden for en rimelig frist.

9. Ansvarsbegrænsning

• Udbyderen er ikke ansvarlig for indhold leveret af kunden eller dets overensstemmelse med lovgivningen.
• Udbyderen er ikke ansvarlig for udfald af tredjepartstjenester (hosting, domæner, e-mailtjenester).
• Det samlede erstatningsbeløb er begrænset til prisen for arbejdet.

10. Fortrolighed

Begge parter forpligter sig til at bevare fortrolighed om den anden parts fortrolige oplysninger, som de har fået i forbindelse med kontraktens opfyldelse. Denne forpligtelse gælder også efter samarbejdets ophør.

11. Opsigelse af kontrakt

• Hver part kan opsige kontrakten i tilfælde af væsentlig misligholdelse af forpligtelser fra den anden parts side.
• Kunden kan opsige kontrakten når som helst før færdiggørelse, men er forpligtet til at betale udbyderen for allerede udført arbejde.
• Udbyderen kan opsige kontrakten, hvis kundens betalingsforsinkelse overstiger 30 dage, eller ved gentagen manglende medvirken.

12. Afsluttende bestemmelser

• Retsforhold, der ikke er reguleret af disse betingelser, er underlagt lovgivningen i Tjekkiet, navnlig lov nr. 89/2012 Sb., borgerlig lovbog.
• Eventuelle tvister afgøres af den kompetente domstol i Tjekkiet.
• Ugyldigheden af en enkelt bestemmelse påvirker ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser i disse betingelser.
• Udbyderen forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser. Den aktuelle version er altid tilgængelig på denne hjemmeside.
• Disse handelsbetingelser er gældende fra 9. marts 2026.