Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 9. 3. 2026

1. Inledande bestämmelser

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb:

• Namn: Webnetwork
• Säte: Tjeckien
• E-mail: info@webnetwork.cz
• Telefon: +420 720 950 900

(dále jen „poskytovatel") a objednatelem služeb (dále jen „objednatel") při poskytování služeb v oblasti tvorby a správy webových stránek, e-shopů a webových aplikací.

2. Tjänstens omfattning

Leverantören åtar sig att utföra arbetet för kunden enligt den specifikation som avtalats i beställningen eller avtalet. Tjänsterna omfattar särskilt:

• Utveckling av webbplatser och e-handelsbutiker
• Utveckling av skräddarsydda webbapplikationer och informationssystem
• Grafisk design och varumärkesdesign
• SEO-optimering
• Administration och underhåll av webbplatser
• Programmeringsarbete och automatisering

3. Avtalsingående

Avtalsförhållandet uppstår baserat på:

• En skriftlig beställning bekräftad av leverantören, eller
• Ett avtal undertecknat av båda parter

Beställningen måste innehålla specifikation av arbetet, önskad omfattning och tidsramar. Leverantören bekräftar beställningen via e-post inom 5 arbetsdagar.

4. Pris och betalningsvillkor

• Priset för arbetet fastställs genom överenskommelse baserat på leverantörens offert.
• Leverantören har rätt att begära en förskottsbetalning på upp till 50 % av det totala priset innan arbetet påbörjas.
• Resterande belopp förfaller vid leverans av arbetet, med en betalningsfrist på 14 dagar om inte annat avtalats.
• Vid försenad betalning har leverantören rätt att ta ut dröjsmålsränta på 0,05 % av det utestående beloppet per förseningsdag.
• Leverantören har rätt att avbryta arbetet vid obetalda fakturor.

5. Kundens medverkan

Kunden åtar sig att:

• Tillhandahålla allt material som behövs för att genomföra arbetet (texter, bilder, logotyper, åtkomstuppgifter) inom den avtalade tidsfristen.
• Svara på leverantörens frågor och godkännandeförfrågningar inom rimlig tid.
• Säkerställa att det tillhandahållna materialet inte gör intrång i tredje parts upphovsrätt.

Vid bristande medverkan förlängs leveranstiden med en period som motsvarar kundens försening.

6. Tidsfrister och leverans

• Leveranstiden anges i beställningen eller avtalet.
• Arbetet levereras genom att göra det tillgängligt för kunden (driftsättning på kundens server eller överlämning av källfiler).
• Kunden är skyldig att ta emot arbetet och lämna eventuella synpunkter inom 10 arbetsdagar från leverans.
• Om kunden inte lämnar synpunkter inom den angivna tidsfristen anses arbetet vara godkänt och vederbörligen levererat.

7. Upphovsrätt och licensiering

• Grafisk design, källkod och andra kreativa resultat skapade av leverantören är upphovsrättsskyddade verk enligt lag nr 121/2000 Sb., om upphovsrätt.
• Vid full betalning beviljar leverantören kunden en icke-exklusiv licens att använda arbetet för sin affärsverksamhet utan territoriella eller tidsmässiga begränsningar.
• Kunden har inte rätt att distribuera, sälja eller tillhandahålla arbetet till tredje part utan leverantörens skriftliga samtycke.
• Leverantören förbehåller sig rätten att inkludera arbetet i sin portfolio som referens.

8. Ansvar för fel och garanti

• Leverantören lämnar garanti för arbetet i 6 månader från leverans.
• Ett fel anses vara en avvikelse mellan arbetet och den avtalade specifikationen. Ändringar orsakade av kundens eller tredje parts ingrepp, webbläsar- eller operativsystemuppdateringar anses inte som fel.
• Reklamationer måste lämnas skriftligt (via e-post) med en beskrivning av felet. Leverantören åtar sig att bedöma och åtgärda felet inom rimlig tid.

9. Ansvarsbegränsning

• Leverantören ansvarar inte för innehåll som tillhandahålls av kunden eller dess överensstämmelse med lagstiftningen.
• Leverantören ansvarar inte för avbrott i tredjepartstjänster (hosting, domäner, e-posttjänster).
• Det totala skadeståndsbeloppet är begränsat till arbetets pris.

10. Sekretess

Båda parter åtar sig att upprätthålla sekretess gällande den andra partens konfidentiella information som erhållits i samband med avtalet. Denna skyldighet gäller även efter samarbetets avslutande.

11. Uppsägning av avtal

• Endera parten kan säga upp avtalet vid väsentligt åsidosättande av skyldigheter av den andra parten.
• Kunden kan säga upp avtalet när som helst före slutförande men är skyldig att betala leverantören för redan utfört arbete.
• Leverantören kan säga upp avtalet om kundens betalningsförsening överstiger 30 dagar eller vid upprepad bristande medverkan.

12. Slutbestämmelser

• Rättsförhållanden som inte regleras av dessa villkor styrs av tjeckisk lag, särskilt lag nr 89/2012 Sb., civillagen.
• Eventuella tvister ska avgöras av behörig domstol i Tjeckien.
• Ogiltighet av en enskild bestämmelse påverkar inte giltigheten av de övriga bestämmelserna i dessa villkor.
• Leverantören förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Den aktuella versionen finns alltid tillgänglig på denna webbplats.
• Dessa allmänna villkor gäller från den 9 mars 2026.